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浙江臺(tái)州公司:供電營(yíng)業(yè)廳有序恢復(fù)營(yíng)業(yè) 為城市復(fù)產(chǎn)續(xù)電能
發(fā)布者:蘇瑞電氣  來(lái)源:國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)站  發(fā)布時(shí)間:2020-2-28 瀏覽量 1310 次

“您好,請(qǐng)您配合消毒、測(cè)溫、出示健康碼、填寫(xiě)登記表?!?月26日上午,臺(tái)州路橋的張先生經(jīng)過(guò)層層把關(guān)走進(jìn)供電營(yíng)業(yè)廳。新家馬上要裝修了,他來(lái)辦理低壓居民新裝業(yè)務(wù)。跟張先生前后腳進(jìn)門(mén)的林先生則準(zhǔn)備申請(qǐng)基本電價(jià)計(jì)費(fèi)方式變更。


  隨著浙江臺(tái)州供電公司各營(yíng)業(yè)廳有序恢復(fù)營(yíng)業(yè),沉寂的營(yíng)業(yè)廳又充滿了活力。據(jù)浙江臺(tái)州市路橋區(qū)供電公司電力大樓本部營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人介紹,該營(yíng)業(yè)廳在2月24日的復(fù)工首日就辦理了近80筆用電業(yè)務(wù),內(nèi)容涉及多個(gè)方面。當(dāng)天,低壓居民新裝業(yè)務(wù)就受理了6筆。


  速度快、服務(wù)好。這是張先生的辦電感言。張先生下載并打開(kāi)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,注冊(cè),實(shí)名認(rèn)證,申請(qǐng)受理,上傳申請(qǐng)資料,在營(yíng)業(yè)廳工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下,張先生僅用了3分鐘就完成了業(yè)務(wù)申請(qǐng)。同時(shí),他還學(xué)到了一項(xiàng)新技能:“原來(lái)交費(fèi)以及大部分辦電業(yè)務(wù)都可以在APP上辦,以后不用特地跑營(yíng)業(yè)廳了。”


  為了盡可能減少客戶聚集,對(duì)于一些簡(jiǎn)單的交費(fèi)業(yè)務(wù),國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司專(zhuān)門(mén)把POS機(jī)搬到了入口處,方便市民快速辦理、快速離開(kāi)。


  忙碌,但不乏有序。這是復(fù)工以來(lái),臺(tái)州各地供電營(yíng)業(yè)廳的常態(tài)。


  在營(yíng)業(yè)廳的值班室里,電話鈴聲經(jīng)常響個(gè)不停。原來(lái),都是客戶的來(lái)電咨詢(xún)以及辦電資料遞交?!澳茉诰€上辦理的業(yè)務(wù),我們都會(huì)建議并指導(dǎo)客戶線上辦理,不僅簡(jiǎn)單便捷,還能減少近距離接觸,降低感染風(fēng)險(xiǎn)。”臺(tái)州公司一位營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的高峰期,平均每天都有30多家企業(yè)申請(qǐng)恢復(fù)用電。


  信息來(lái)源:國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司

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